mÉMOIRE MCOMI2

Le pouvoir de la communication interne dans la création d'une culture d'entreprise solide.

Macro-environnement

L'essentiel de la veille

POLITIQUE

Les politiques de télétravail encouragées par le gouvernement pendant et après la pandémie ont modifié les dynamiques de travail, rendant la communication interne plus crucial que jamais pour maintenir l'engement des employés.

ECONOMIQUE

La situation économique incertaine a poussé les entreprises à optimiser leurs ressources, ce qui a renforcé la nécessité d'une communication interne efficace pour maintenir la productivité et la motivation des équipes.

SOCIAL

Les attentes des employés en matière de bien-être et d'équilibre de vie professionnelle/vie privée ont évolué, accentuant l'importance de la communication interne pour répondre à ces nouvelles exigences.

TECHNOLOGIQUE

La digitalisation accélérée a mis en lumière le besoin d'outils de communication modernes et performants pour assurer une collaboration fluide, surtout dans un contexte de travail à distance.

ENVIRONNEMENT

L'accent mis sur la durabilité et les pratiques écoresponsables a également influencé la culture d'entreprise, nécessitant une communication transparente sur les initiatives vertes de l'entreprise.

LEGAL

Les réglementations concernant la protection des données et le droit du travail dans la cadre du télétravail ont imposé de nouvelles obligations en matière de communication interne.

SWOT

FORCES

Une entreprise jeune et dynamique, avec une forte capacité d'innovation.

FAIBLESSES

Une communication interne peu structurée, ce qui limite l'adhésion des employés à la culture d'entreprise.

OPPORTUNITÉS

L'adaptation d'outils numériques pour améliorer la communication et la collaboration.

MENACES

Le risque de désengagement des employés et de perte de compétitivité si les problèmes de communication ne sont pas résolus.
Dans un contexte professionnel transformé par la pandémie du covid-19, comment les pratiques de communication interne peuvent-elles influencer la fidélisation des salariés et contribuer à la construction d'une culture d'entreprise résiliente ?

Jours

Pages

Heures de révision

Soutenance

Recherche théorique

Les nouveaux besoin des salariés
Les tendances pratiquées en communication interne
Le lien entre la communication interne et la marque employeur
La qualité de vie au travail : un facteur de bien être déterminant dans la fidélisation des salariés
Mise en place d'une stratégie de communication interne
Les actions et outils de communication interne

Mes hypothèses

Le bien être au travail (QVT)
Mise en place d'évènement interne
Mise en place d'un outil de gestion de projet
Mise en place d'une newsletter interne
Mise en place d'une stratégie de communication interne
Mise en place d'un plan d'action de communication annuel

Approche
méthodologique

Approche quantitative

Approche qualitative

Séminaire à Marrakech

Werocket a pour objectif de développer les événements internes pour ses salariés afin de donner du sens à leur travail, les impliquer et les fidéliser. Pour cela, nous avons envie de marquer le coup en invitant tous nos salariés en séminaire à Marrakech.

Séance de yoga mensuel

Mise en place de séance de Yoga une fois par mois pour l’ensemble des salariés. Ces séances sont destinés à tous les salariés de Werocket pour améliorer leur postures de travail

Mettre en place d'un outil de gestion

L'objectif principal de l'implémentation de Notion chez Werocket est d'améliorer la communication interne et l'expérience de travail de l'équipe.

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Budget communication

Résultats &
recommandations

Hypothèses validées

Les préconisations que j'ai mises en place répondent directement à la problématique initiale, qui soulignait un véritable déficit en matière de communication interne. Avant leur mise en œuvre, aucune action structurée n'avait été établie au sein de l'agence, ce qui créait un manque évident dans la cohésion et l'efficacité des échanges.

Autres actions

Il ne suffit pas de mettre en place quelques actions isolées ; ce qui est réellement nécessaire, c'est l'élaboration d'un plan de communication global. Celui-ci doit intégrer un ensemble d'actions coordonnées visant à maximiser la fidélisation des salariés.

Résultats

Après avoir analysé, préconisé et mis en œuvre ces différentes actions, nous pouvons légitimement nous poser la question de la viabilité de ces actions à long terme : « Comment pérenniser toutes ces actions pour ne pas perdre le niveau d’engagement de nos salariés ? »

Conclusion

Choisissez un métier que vous aimez et vous n'aurez pas à travailler un seul jour de votre vie.

Confucius
Nina Roumezin MCOMI 2024